Росбанк — один из лидеров российского банковского рынка, входит в состав международной финансовой группы Societe Generale. Росбанк занимает 1 место среди частных банков России по размеру капитала первого уровня и входит в тройку крупнейших банков России по объему розничного бизнеса. 

Background: В 2013 году Росбанк выделил в отдельную клиентскую группу сегмент «Предприниматели» — юридические лица и индивидуальных предпринимателей с годовым доходом до 40 млн рублей.

Для этой категории клиентов Росбанк предложил новый подход к использованию банковских продуктов. В то время как все российские банки предоставляют клиенту отдельные финансовые услуги как юридическому лицу (сегмент «Бизнес») и физическому лицу (сегмент «Физические лица»), Росбанк увидел в предпринимателе человека, имеющего разносторонние потребности. Для каждого клиента банк выделил постоянного менеджера, который стал консультантом и экспертом сразу по двум направлениям — в бизнес- и личных вопросах (концепция double relationship). 

Задача: разработать концепцию рекламной кампании для новой модели взаимодействия банка с сегментом «Предприниматели». 

В основе креативной концепции — герой, который является собирательным образом личного консультанта Росбанка. Юрий Физиков — персональный финансовый консультант Росбанка. Он настоящий профессионал и эксперт в бизнес- и личных вопросах предпринимателя.

Консультант Юрий Физиков и слоган «Не делим клиентов на юриков и физиков!» объясняют потребителям суть нового предложения Росбанка. Юрий Физиков становится его лицом, и этот прием позволяет сделать продукт более понятным, дружелюбным и доступным, а коммуникацию банка с клиентами — более доверительной, персонализированной и удобной. 

Юрий Физиков как главный герой кампании представляет и рекомендует все продукты и предложения Росбанка для предпринимателей. Пример адаптации идеи для баннера на сайте Росбанка. 

Помимо разработки креативной концепции вместе с клиентом мы выбрали главного героя кампании и провели авторский надзор фотосессии для первых рекламных материалов. 

На основе материалов фотосессии мы разработали макет рекламного щита для кредита «Профессионал», который увидели потенциальные клиенты Росбанка по всей России. Также идея была адаптирована банком для создания интернет-баннеров и печатной продукции.